Mantenere 2.400 mezzi in movimento, con metà dei FTE.
Quando Velora Rent ci ha contattati nel 2022, gestiva 2.400 mezzi su tutta Italia con 13 FTE dedicati al servizio post-vendita e un costo di fermo medio di 4,2 giorni per veicolo/anno. 18 mesi dopo, gli stessi mezzi sono governati da 8,5 FTE in costo equivalente, il fermo è sceso a 3,15 giorni e il fleet manager ha una dashboard live invece di un foglio Excel.
Il punto di partenza.
Mezzi gestiti — mix di trattori, semirimorchi, furgoni refrigerati
Squadra service interna su due turni, copertura 7-21 dal lunedì al sabato
Fermo medio per veicolo/anno
Officine, soccorso stradale, sostituzione veicolo, gomme, vetri
Quattro interventi. Nessun big-bang.
Il driver chiama un solo numero, qualunque sia il problema. Pulse triagia, dispaccia il provider giusto, monitora la chiusura.
Integrazione con Geotab. Casi aperti dal sistema prima che il driver chiami nel 22% dei guasti.
Visibilità live su stato mezzi, costo per intervento, predizione di rischio. Sostituisce un Excel mantenuto a mano.
Capacità H24 modulare: in alta stagione (giugno-settembre) +60%, fuori stagione -30%. Pagamento per caso effettivo.
Numeri firmati dal CFO di Velora Rent.
- −25%
- Giorni di fermo flotta
- 13 → 8,5
- FTE in costo equivalente
- 0:31s
- Tempo medio risposta al driver
- 100%
- Audit trail per intervento