Privacy-by-design, AI Act-ready, audit trail su tutto.
Per Compliance Officer e Data Protection Officer di OEM e flotte europee: il customer service tratta dati personali, geolocalizzazione, decisioni automatizzate. Pulse è progettato per stare dentro GDPR, AI Act e standard di settore senza compromettere il servizio.
Tre aree di esposizione tipiche.
Telefonate, telematica, CRM, dealer: ogni canale ha il suo data store, le sue retention, le sue policy. Difficile dimostrare conformità su tutti.
Modelli AI in produzione senza audit trail su decisioni automatizzate. Sotto AI Act, è un'esposizione che si traduce in rischio sanzionatorio.
Service provider con server e operatori fuori UE/SEE. Trasferimenti che richiedono SCC, BCR o adequacy decision: oneroso da governare.
Compliance integrata, non bolt-on.
Minimizzazione, retention configurabile per legal basis, diritto all'oblio nativo. Privacy impact assessment già strutturato.
Human-in-the-loop documentato, risk assessment per ogni use case AI, registro dei sistemi ad alto rischio. Pronti per audit del regulator.
Infrastruttura, server e operatori in UE/SEE. Niente trasferimenti extra-UE per default. Su richiesta, deployment dedicato per cliente.
Ogni interazione, ogni accesso, ogni decisione automatica tracciata e firmata digitalmente. Conserved log per la durata del contratto.
Quello che ereditate da Pulse.
- ISO 27001
- Information security · certificato
- ISO 9001
- Quality management · certificato
- DNV
- Service quality · audit annuale
- 0
- Violazioni GDPR segnalate
Documentazione di compliance disponibile sotto NDA: PIA template, ROPA, lista sub-processor, SCC, audit report DNV, registro AI use case.