Settori
Settori mission-critical che serviamo.
Truck OEM, Off-Highway Equipment e Professional Fleets in tutta Europa, dove il fermo significa ricavi persi, rischi per la sicurezza e danno reputazionale.
Lavoriamo solo in settori dove il customer service non è un "nice to have": è operativamente critico. Una rottura in autostrada, un cantiere fermo per un guasto, una flotta che non rispetta una consegna non sono inconvenienti minori — sono eventi business-critical.
Truck OEM
Mantenere il camion in strada. Anche di notte. Anche in dodici lingue.
−45% CRT · −30% visite officina inutili · 99,2% SLA su P1/P2.
EsploraOff-Highway Equipment
Quando il cantiere si ferma, si ferma il progetto.
−40% MTTR · +180% capacità nei picchi stagionali · +18 pt CSAT dealer.
EsploraProfessional Fleets
Mantenere la flotta in movimento. Misurabile, prevedibile, difendibile.
−25% giorni di fermo flotta · 0:31s tempo medio risposta · 100% audit trail.
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